1С:Автоматизация продаж и CRM

Обучение работе с «1С:Автоматизация продаж и CRM»: подберите свой формат

В 2026 году эффективная работа с клиентами невозможна без глубокого понимания возможностей CRM-системы. Наш раздел создан для тех, кто хочет не просто освоить интерфейс, а научиться использовать «1С:Автоматизация продаж и CRM» как инструмент роста продаж и контроля сделок. Мы предлагаем три ключевых формата подготовки: вебинары, семинары и курсы повышения квалификации. Каждый из них решает свои задачи и подходит определённым категориям слушателей.

Для кого предназначено обучение

• Руководители отдела продаж. Цель — получить стратегическое понимание аналитики воронки, настроить отчёты для контроля KPI, внедрить стандарты работы с лидами. Им важно видеть полную картину без погружения в технические детали.
• Менеджеры по продажам. Задача — освоить ежедневные операции: ведение карточек клиентов, создание коммерческих предложений, фиксация звонков и встреч. Критерий выбора — скорость внедрения навыка в рутину.
• Специалисты по внедрению и ИТ-администраторы. Им требуются глубокие знания по настройке прав доступа, интеграции с сайтом, телефонией, почтой. Выбирают формат с практическими кейсами и техническими инструкциями.
• Владельцы малого бизнеса. Нуждаются в обзорном понимании возможностей системы за короткое время. Выбирают сжатые вебинары или записи семинаров.

Форматы обучения и кому они подходят

Вебинары (онлайн, 1–2 часа)

Оптимальный вариант для занятых руководителей и менеджеров, кому нужен быстрый результат без отрыва от работы. Мы проводим живые онлайн-встречи, где разбираем конкретные сценарии: как настроить воронку продаж за 15 минут, как привязать историю общения с клиентом к документу. Запись остаётся доступной для повторного просмотра.

• Кому подходит: владельцам бизнеса, руководителям, менеджерам, которые хотят оперативно закрыть пробел в знаниях.
• Кому не подходит: тем, кто хочет детально изучить администрирование системы или получить сертификат.

Семинары (очные или интенсивные онлайн, от 4 часов)

Формат с углублённой практикой. Вы работаете в демо-базах, решаете реальные кейсы: от сегментации клиентской базы до настройки автоматических напоминаний. Подходит для отделов, где внедрение CRM уже началось, но требуются единые стандарты для всей команды.

• Кому подходит: менеджерам по продажам (повышение квалификации), начинающим специалистам по внедрению, командам, переходящим с Excel на 1С.
• Кому не подходит: тем, кто ищет общее знакомство без практики.

Курсы повышения квалификации (модульные, от 16 часов)

Полноценная программа для тех, кто планирует профессионально администрировать «1С:Автоматизация продаж и CRM» или переводить бизнес-процессы на платформу. Включает домашние задания, итоговую аттестацию и выдачу документа о прохождении обучения.

• Кому подходит: ИТ-специалистам, консультантам, продвинутым пользователям, готовящимся к сертификации.
• Кому не подходит: менеджерам, которым достаточно базового функционала для ежедневной работы.

Критерии выбора формата обучения

1. Цель: если нужно быстро настроить отчёты — выбирайте вебинар. Если внедрить систему с нуля — семинар или курс.
2. Уровень подготовки: новичкам лучше начать с вебинаров, опытным специалистам — с курсов.
3. Время: вебинар впишется в обеденный перерыв, курс требует выделенных дней.
4. Документ: если нужны корочки для работодателя — только курсы повышения квалификации.

Мы формируем расписание на основе запросов слушателей, поэтому перед регистрацией рекомендуем ознакомиться с программой конкретного мероприятия. В 2026 году добавились модули по работе с искусственным интеллектом в CRM и аналитике клиентской базы.

Добавлено: 07.05.2026